Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта seopilot24.space (далее — «Сайт»), принадлежащего компании Analytics Courses (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт, регистрируясь на курсы или предоставляя нам свои персональные данные любым другим способом, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

2. Оператор персональных данных

Наименование: Analytics Courses

Адрес: 592995, Челябинская область, город Кашира, шоссе Сталина, 27, United States

Регистрационный номер: 92428742

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +967573295111

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые вами напрямую:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Платежная информация: данные банковской карты или другого способа оплаты (обрабатываются через защищенные платежные системы)
• Данные учетной записи: логин, пароль (в зашифрованном виде), история покупок и обучения
• Информация о предпочтениях: выбранные курсы, интересующие темы, настройки профиля

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства
• Данные об использовании: просмотренные страницы, время посещения, источник перехода, действия на сайте
• Файлы cookie: идентификаторы сессий, аналитические данные, маркетинговые метки
• Геолокационные данные: страна, город (приблизительное местоположение на основе IP-адреса)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг: регистрация на курсы, предоставление доступа к учебным материалам, выдача сертификатов
• Обработка платежей: проведение транзакций, формирование счетов и чеков, возврат средств
• Коммуникация: отправка подтверждений заказов, уведомлений о курсах, ответы на запросы
• Улучшение сервиса: анализ использования сайта, тестирование новых функций, улучшение пользовательского опыта
• Маркетинг: отправка информации о новых курсах, акциях и специальных предложениях (при наличии вашего согласия)
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа, соблюдение законодательства
• Аналитика: статистический анализ, исследование рынка, планирование развития

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам запрошенных образовательных услуг
• Ваше согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей (например, маркетинговые рассылки)
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (улучшение сервиса, безопасность, аналитика)
• Соблюдение законодательства: обработка необходима для выполнения наших юридических обязательств

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

6.1. Поставщики услуг:

• Платежные системы: для обработки платежей (данные передаются через защищенные каналы)
• Хостинг-провайдеры: для размещения и обслуживания сайта
• Email-сервисы: для отправки уведомлений и информационных писем
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа посещаемости и эффективности рекламы
• CRM-системы: для управления взаимоотношениями с клиентами

6.2. Требования законодательства:

Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону, судебному решению или запросу государственных органов.

6.3. Защита прав:

Мы можем раскрыть данные для защиты наших прав, собственности или безопасности наших пользователей и сотрудников.

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

7. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования сайта.

7.1. Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта (сессии, корзина, авторизация)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: собирают информацию о том, как вы используете сайт (Google Analytics)
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel, Google Ads)

7.2. Управление cookie:

Вы можете управлять настройками cookie через баннер на нашем сайте или настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование: использование SSL/TLS сертификатов для защиты передачи данных
• Безопасное хранение: данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом
• Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Регулярный аудит: проведение проверок безопасности и обновление систем защиты
• Обучение персонала: наши сотрудники обучены правилам работы с персональными данными

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче через Интернет. Вы также несете ответственность за сохранность своих учетных данных.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока:

• Данные учетной записи: пока ваша учетная запись активна или необходима для предоставления услуг
• Данные о покупках: в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно 3-5 лет)
• Маркетинговые данные: до отзыва вами согласия на получение маркетинговых материалов
• Аналитические данные: в агрегированной и обезличенной форме без ограничения срока

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

10. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных в определенных случаях
• Право на возражение: возразить против обработки данных для целей маркетинга или на основании законных интересов
• Право на портативность данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных
• Право на жалобу: подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

11. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы по электронной почте или другим каналам связи.

Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений:

• Используя ссылку "Отписаться" в любом маркетинговом письме
• Изменив настройки в вашем личном кабинете
• Связавшись с нами по адресу: [email protected]

Обратите внимание, что даже после отказа от маркетинговых сообщений, мы будем продолжать отправлять вам транзакционные и сервисные уведомления (подтверждения заказов, уведомления о курсах и т.д.).

12. Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц моложе 18 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.

13. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашей юрисдикции, где стандарты защиты данных могут отличаться.

При международной передаче данных мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты с помощью:

• Стандартных договорных положений, утвержденных регулирующими органами
• Использования сертифицированных поставщиков услуг
• Других законных механизмов передачи данных

14. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных этих сайтов.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас путем:

• Размещения уведомления на нашем сайте
• Отправки электронного письма на адрес, указанный в вашей учетной записи
• Других соответствующих способов коммуникации

Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжая использовать наши услуги после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.

16. Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать автоматизированную обработку данных, включая профилирование, для:

• Персонализации рекомендаций курсов
• Выявления и предотвращения мошенничества
• Оптимизации маркетинговых кампаний

Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое производит в отношении вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.